个商品的感觉被转移到

有了这么多的自动应答服务，为企业在那里，顾客往往发现自己非常沮丧，希望他们可以跟现场接听服务来代替。接听服务已经写信路线 - 这一切都不见了电脑，企图让生活更简单。然而，大多数客户喜欢跟实际的人，当谈到他们的关注，而不是冷漠，绝情的机器。

从一个实际的人接听电话作出或转移到现场接听服务的那一刻，债券开始形成。人际互动从最初的问候语后，你的客户不只是一个商品的感觉被转移到一台自动记录可以压倒性感人。当然，与当今繁忙的通信需求，你的客户可能只能获得一个友好的冠冕堂皇的声音和一个乐观的态度，但是这是真的那么有必要保持一个积极的态度对你的业务。

随着个性化的关注和互动的进入现场接听服务，来电者的需求得到满足专业，但有个人风格，使顾客感觉他们的关注，投诉，和问题对业务真正重要的。

这应该牢记寻找为您的企业服务时。一个活生生的接听服务会收到你的客户敞开怀抱，因为他们将能够表达他们的关切的人谁可能实际上是能够同情和关心，他们可能有什么问题。这样的好处会让你的客户觉得自己很重要，有人关心，这就是你要对他们来说到底是什么。当客户感到关怀，您的企业他们的意见是，如果不是你的客户转移到寒冷，无情的自动化服务要高得多。